Todos sabemos que los resultados de una empresa y sus marcas no son producto de la buena o mala suerte, sino de la planificación estratégica o la falta de esta. Sólo podemos confiar en nuestra suerte cuando compramos la lotería.
Es cierto que las necesidades actuales de flujo de las empresas las han llevado realizar promociones y rebajas que han rebasado lo que normalmente ocurre en el mercado y basan su comunicación en acciones tácticas. Lo que debe estar claro es que no están haciendo inversiones en la marca y en la reputación de empresa. Es como que si las empresas o marcas tuvieran una cuenta bancaria, cuando hacen comunicación de imagen realizan depósitos y cuando hacen promociones realizan retiros.
Si estás haciendo más retiros que depósitos de seguro vas a necesitar mucha suerte.
Horacio Chavarría P.
Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.
Experto en Consultoría Estratégica, Manejo de Crisis, Relaciones con la Prensa, Media Training, Comunicaciones internas y soporte a Marketing.
Director Ejecutivo y Docente de ITSU; Instituto Técnológico de Arte y Comunicación.
Director de diversas organizaciones sin fines de lucro.
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